В 80% случаев компетентный продавец не потеряет своенравного заказчика, а для начинающего задача возможно окажется нерегулируемой. А выход есть – Обучение по продажам.
Тем не менее, и достаточно давно промышляющему эксперту полезно увеличивать квалификацию – рынок меняется, возникают новые продукты и соперники, технологии и техники продаж.
Есть различные способы пополнения познаний и навыков:
самостоятельное изучение материалов в сети-интернет;
заочное и удаленное обучение продажам (бизнес-школы, курсы по учебе продажам и т.д.);
коллективное обучение по продажам.
Для разных категорий:
обучение продажам с нулевой отметки;
обучение отдела продаж;
обучение служащих продажам;
обучение управлению продажами топ-менеджеров и т.п.
Сам, все сам? Самостоятельное обучение действенным продажам – вариант для крепких духом и целенаправленных. Подобных из нас, честно говоря, немного.
Онлайн-обучение – комфортный вариант. А продавать-то нужно точным людям и фирмам, и довольно часто офлайн. Теорию осуществить в итог – деньги – можно лишь при хороших утилитарных способностях. Тренировок в зуме недостаточно.
Заочные курсы нацелены на передачу общих познаний. Практика – также общего характера. Если консультант по продажам обучение будет проходить без отрыва от работы? Такой вариант, бесспорно, подойдет новичкам. К тому же квалифицированным сотрудникам, которых заела привычка, улучшить продажи обучение сможет помочь – «освежит» их знания.
Доверить обучение служащих продажам можно шефу отдела или постороннему эксперту – бизнес-тренеру. Преимущества:
погружение в бизнес;
обнаружение слабых мест в коллективе;
предложение тем обучения и разработка программы под нужды команды;
укрепление на деле.
«Готовлю продажам – тому, чем квалифицированно занимаюсь не 1 год: более 15 лет в серьезных продажах, более 7 лет в распоряжении и бизнес-обучении.
Что входит в всеохватывающую платформу?
1. Подготовка:
посадка задачи;
аудит системы продаж и способностей служащих;
изучение специфичности (продажи товара, услуги);
разработка программы (темы для обучения консультантов по продажам, план обучения продажам).
2. Обучение:
проведение мероприятий (тренинги, семинары, бизнес-игры и другие.);
коррекция программы.
3. Сопровождение:
проработка теории на деле (звонки, анализ записей и т.д.);
укрепление (тренировки с командой, сопровождение на рабочих местах и другие.);
работа с управляющим для внедрения усовершенствований на системном уровне.
4. Оценка:
определение достижения установленной задачи;
анализ эффективности с обратной связью по каждому работнику;
составление плана развития по работнику, отделу.
5. Развитие: мероприятия по запросу по премиальной платформе для регулярных клиентов.


Декабрь 13th, 2020
raven000
Опубликовано в рубрике